L'Osservatorio Congressuale nasce dalla collaborazione tra il FCB ed il Centro Studi Turistici di Firenze per svolgere attività di analisi del mercato del settore congressuale nella Provincia di Firenze.
L’Osservatorio ha l’obiettivo di fornire una banca dati dettagliata e funzionale che disponga di dati statistici e misuri l’impatto economico degli eventi sul territorio. Lo studio di settore è possibile grazie all’utilizzo della mappatura online del FCB, integrata con quella messa a disposizione da Toscana Promozione.
Il Centro di Studi Turistici di Firenze è un’associazione senza scopo di lucro composta da operatori pubblici e privati, creata per svolgere attività di studio e di ricerca sulle diverse problematiche del turismo.
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La Customer Satisfaction del Congressista 2011
Il turismo congressuale nel 1° quadrimestre 2011